Habilidades Blandas

La asistencia administrativa se desarrolló con el fin de apoyar a los grandes cargos de una empresa, el asistente administrativo ha sido de gran importancia ya que posee habilidades que le ayudan en el buen funcionamiento y organización de una empresa.

Habilidades Intrapersonales

Se refieren al conocimiento de uno mismo, estas son:

• Auto-conocimiento: es reconocer los propios sentimientos, identificarlos y saber que los causa esto permite percibirlos puntos fuertes y débiles en el ámbito profesional o personal.
• Auto-desarrollo: es la habilidad para usar las oportunidades para el crecimiento personal y competencias laborales.
• Auto-disciplina: es la capacidad de llevar a cabo una acción por sí mismo con libertad.
• Autoestima: es el valor que nos damos como persona y de los rasgos corporales, espirituales y mentales que muestran como es nuestra personalidad. Es importante tener autoestima para lograr metas en la vida tanto profesionales como personales.
• Auto-control: nos permite controlar los sentimientos y emociones para decidir cómo expresarlos.
• Autonomía: controla, enfrenta y toma sus propias decisiones para llevarlas a cabo asumiendo los obstáculos y aceptando las responsabilidades.

Habilidades Directivas

Las habilidades gerenciales o “directivas” son un conjunto de capacidades y destrezas que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.” (Londoño , 2016, pág. 73)

• Trabajo en equipo: es el trabajo que se realiza con varias personas con un objetivo en común alcanzar la meta propuesta.

Características básicas:

1. Un objetivo en común.
2. Confianza mutua.
3. Colaboración.
4. Comunicación.
5. Compromiso.

• Toma de decisiones: es la forma por la cual se elige la opción más adecuada para resolver diferentes situaciones de la vida.
• Aprendiendo a liderar: el líder no es un ser que sabe todo, es en el proceso con que va obteniendo conocimiento que lo lleva a crecer como persona y conocer sus capacidades y debilidades para contribuir en un objetivo.

Habilidades Interpersonales o Sociales

Nos ayuda a tener una comunicación más asertiva con los demás y a expresar lo que queremos decir y entender lo que nos quieren comunicar.

• Comunicación Asertiva: es la manera de expresar nuestros deseos con amabilidad, respeto, directa y adecuadamente logrando comunicar sin faltarle el respeto a otras personas.

Como se muestra una imagen profesional:

1. Siendo Cortés.
2. Positivismo.
3. Empatía.
4. Naturalidad.

Fernanda Fonseca Martínez